2024年12月，国货美妆优时颜公布入驻天下50家丝芙兰门店，这是丝芙兰对于国货美妆伸开怀抱的一个侧影。

作为豪侈品集团LVMH旗下的精品渠道商，自2005年进入中国年夜陆以来，丝芙兰给人的遍及印象是“只卖高端货”。

然而，跟着电商、免税店等多元发卖渠道的成长，再加之国货美妆品牌突起，新一代消费群体对于年夜牌“祛魅”，丝芙兰于中国的处境已经发生翻天覆地的转变，其于中国的事迹也从2022年起由盈利转为吃亏。

以前的喷鼻饽饽，如今酿成了食之无味、弃之惋惜的鸡肋。

高端美妆于中国增加遇阻，更是直接影响丝芙兰的事迹。对于国货色牌伸开怀抱，结构低线都会，曾经经高屋建瓴的丝芙兰，正落入尘寰。

作为渠道商，于价格上上风不较着，是丝芙兰成长的难堪的地方。

1月初，「界面新闻·创业最火线」于北京一家丝芙兰门店看到，护肤品并无扣头，需要原价采办。

以兰蔻品牌为例，兰蔻菁纯面霜2890元/60ml。特定套盒的产物会有赠品优惠，如兰蔻菁纯眼霜20ml价格为1200元，采办套盒则可赠予4个5ml的小样，与正装等量。

除了了优惠套盒之外，其他产物则需要原价采办。不管是套盒，还有是单品，丝芙兰都比兰蔻专柜贵了不少。

同期，北京一阛阓兰蔻专柜，菁纯眼霜不仅能买一赠正装等量小样，还有能原价打八折即960元，比丝芙兰低了240元。面霜也一样能打八折至2312元，比丝芙兰低578元。

于一样平常不打折时，于丝芙兰并无价格上风。

据相识，丝芙兰每一年约有四、5次全场7.5折勾当，按照会员等级、积分等因素，还有可以累积其他扣头。例如，本年1月10日-1月15日丝芙兰会员专享日，可实现1件7.5折。

不外，于促销时期，等级较高的黑卡、金卡于线上可提早至1月8日入场，等级较低的粉卡白卡则需要比及1月10日入场。粉卡白卡假如有充足积分，则可200积分兑换优先入场权。

优先入场则可优先选购，一些热销商品假如数目有限，可能于会员提早入场的时间段就发卖一空。厥后的等级较低会员或者线下随机消费者，可能就无法以7.5折选到心仪的产物了。

为了避免于非促销日当冤年夜头，许多消费者选择去专柜或者官方旗舰店采办。

“7.5折买正送样可以走走，其余时间全数冷宫侍候。”有效户于社交平台分享，为何此刻不爱逛丝芙兰了，而一些用户则更偏向在去专柜或者官方旗舰店，“专柜买扣头多，还有能积分，各类赠品；官方旗舰店年夜促凑单更划算。”

除了了价格上风不凸起之外，丝芙兰步步紧跟的发卖模式，也常被消费者诟病。

一般进入丝芙兰门店后，就会有导购职员迎上来，扣问消费者想买甚么，然落伍行产物先容或者保举，这让许多i人难以接管。“内里的员工走一步跟一步，我社恐，很不惬意，假如像优衣库、muji那种，我想我会喜欢逛的。”

因为年夜额扣头只有促销时才有，这象征着消费者其实不是随时去到店里，就能以适合的价格买到产物，而是需要提早相识促销机制、会员账号权益等，于预备事情上，及于电商平台年夜促比拟，其实不会轻松几多。

“有的三木SEO-人多是紧迫要用甚么产物、需要送人，或者者是习气看到什物试用之后才买的，如许的人会更愿意到线下门店来。”丝芙兰一名导购职员对于「界面新闻·创业最火线」暗示。

现实上，自2005年进入中国年夜陆市场，价格一直都不是丝芙兰的上风。

早年，国际年夜牌于阛阓中还有不常见，手握娇兰、雅诗兰黛、兰蔻等浩繁国际品牌的丝芙兰，以高端、正品美妆的定位，成为除了专柜以外，于中国采办国际年夜牌美妆的集散地。

图 / 界面新闻图库

然而，2016年先后，中国化妆品市场零售主渠道从线下周全向线上转移，年夜牌美妆也于加快线上化进程，它们早已经从对于电商嗤之以鼻，酿成电商平台促销的主力军。

据公然数据，2018年-2022年，天猫双11美妆榜单，已经是国际年夜牌美妆品牌的全国，雅诗兰黛、兰蔻、欧莱雅等品牌更是压倒一切。

再加之免税店、品牌官方小步伐商城等渠道的插手，消费者要采办年夜牌美妆已经是触手可患上。要害的是，这些渠道也基本解决了“正品包管”的问题。

于这一配景下，价格上风成为摆布采办决议计划的要害筹马，丝芙兰最先败下阵来。

从2022年起，一直盈利的丝芙兰中国，事迹遭受滑铁卢。

作为豪侈品集团LVMH旗下的精品渠道商，丝芙兰是1969年创建在法国里摩日的一家化妆品市肆，1997年被LVMH收购后，迅速将营业拓展至护肤、彩妆、喷鼻氛、男士、洗浴等多种别的精品零售。

2004年、2006年，丝芙兰与本土日化巨头上海家化合资建立丝芙兰上海及北京分公司，拓展中国营业，并在2005年于上海淮海路开出首家线下门店。至今，丝芙兰于中国已经有300多家门店。

虽然LVMH集团其实不披露丝芙兰中国的详细事迹，但从上海家化年报中，可以透视出丝芙兰中国的事迹变化。

上海家化财报显示，2020年至2023年，丝芙兰上海公司与北京公司（即C公司及D公司）的总营收别离为92.64亿元、108.77亿元、85.46亿元及87.64亿元，2023年虽实现增加，但仍远不和2020年、2021年。

同期，净利润别离为4.31亿元、4.3亿元、-1.91亿元及-1.41亿元，可见2022年及2023年这两家公司已经堕入吃亏。

图源：上海家化2020年、2022年、2023年财报

2024年上半年，环境还有于恶化。上述两家公司实现总营收39.25亿元，同比降落14%，并于2023年同期盈利0.58亿元的基础上，实现吃亏0.94亿元。

图源：上海家化2024年半年报

事迹急转直下的同时，丝芙兰中国高管也最先发生变更。

2024年1月19日，任职五年的丝芙兰年夜中华区总司理陈冰（MaggieChan）正式卸任，由丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi暂时接受年夜中华区营业。

4月15日，空白了近三个月的丝芙兰年夜中华区总司理一职，由丁霞接棒。

据相识，丁霞于零售方面经验颇丰，曾经于美国时尚零售企业HanesBrands Inc.供职长达20年，乐成鞭策美海内衣品牌Hanes和潮牌冠军（Champion）于中国落地；于京东任职时期，前后引进或者互助雅漾、赫莲娜、碧欧泉、娇韵诗等多个国际美妆品牌。

富厚的实体零售经验，加之数字化及电贸易务专长，丁霞无疑会被丝芙兰寄与“旋转事迹颓势”的厚望。

然而，事迹可否旋转尚是未知，戏剧性的倒是刚换完新老板的丝芙兰中国，起首迎来了裁人。

2024年8月21日，彭博社援引动静人士称，丝芙兰于中国市场裁人，触及卖力电商及零售营业的高管，以和线下门店发卖职员。路透社随后跟进，称这次裁人人数于120人上下，占丝芙兰中国总雇员比例约为3%。

此前，多位丝芙兰员工曾经对于媒体吐露，丝芙兰裁人的理由并无何等面子，以往公司为冲事迹，“默许”丝芙兰员工利用本身的会员积分帮客户拼单以得到更低扣头等“潜法则”，如今成为对于员工“背纪”惩罚并清退的理由。

丝芙兰于中国成长遇阻，其实不是特例。国际高端美妆品牌于中国事迹团体下滑，已经是不争的事实。巢毁卵破，以高端美妆为主的渠道商丝芙兰，一定遭到波和。

2024上半年，欧莱雅集团北亚市场发卖额同比降落3.1%，成为独一负增加地域；2024财年（截至6月30日），宝洁集团年夜中华区有机发卖额下滑9%，而雅诗兰黛集团的亚太地域净发卖额下跌3%。

欧莱雅集团还有于财报中指出，于中国年夜陆市场，消费者决定信念连续低迷，“中国市场的谋划状态依然布满挑战。”

虽然事迹下滑、人事颠簸，但丝芙兰并无躺平，而是踊跃自救。

结构下沉市场，拥抱国货美妆，是近来几年丝芙兰调解的主要标的目的地点。

图源：界面新闻图库

2022年，丝芙兰开展“就耀中国造”中国品牌发光规划，规划于3年内搀扶5个本土高端美妆品牌成为销量过亿的高端美妆代表，如茶灵、湛蓝之美、毛戈平·光韵和玛丽黛佳色采事情室等。

但可以看到，这些品牌依然延续了丝芙兰传统“高端”属性，售价不输国际高奢美妆。

以茶灵为例，近日年货节时期，天猫旗舰店滋养面霜售价830元/50ml，奢萃面霜2650元/50ml。此外，该品牌虽以“茶”为内核、融入中国元素，但属在丝芙兰母公司LVMH集团旗下，其实不是纯粹的本土品牌。而湛蓝之美明星水乳等单价则基本于500元以上。

公共线、中端线的国货美妆品牌，于丝芙兰其实不常见。这次，优时颜公布入驻丝芙兰，也许象征着丝芙兰对于国货美妆品牌接纳度的进一步扩展。

“接下来应该还有会有新的海内品牌进来，好比花西子，不外此刻还有没有确定的动静，要等公司正式通知。”丝芙兰一名事情职员暗示。

除了了进一步拥抱国货美妆，丝芙兰也于加速向三四线都会下沉。

于已往，丝芙兰于中国偏幸高线都会焦点商圈的高端mall，而此刻，丝芙兰已经入驻宜昌、临沂、九江、赣州、扬州、江门、达州等多个低线都会，今朝已经乐成进驻中国年夜陆100多个都会。

不仅云云，丝芙兰最近几年还有加年夜了对于独家品牌、自有品牌的宣传力度，夸大其是PAT McGRATH LABS、Gota及Grown Alchemist等小众品牌于中国独家线下发卖渠道。

图源：界面新闻图库

丝芙兰自有品牌面霜、面膜等产物不仅于门店里被摆于夺目的位置，丝芙兰柠檬籽元气霜近日还有登岸李佳琦直播间。

丝芙兰正于让本身变患上更接地气、越发多元化，但市场剧变下，留给“老钱”们的时间已经经未几。

海内新兴美妆调集店于产物组合及购物体验上更为多元、有趣，如话梅、黑洞、调色师等，也于不停蚕食市场份额。

于日本、韩国市场腐败的丝芙兰，可否于厘革中，继承于中国市场站稳脚根，还有需要时间的证实。可能，对于在优雅至极的LVMH集团来讲，想要办事好这些捂紧钱包、处处比价的家伙们，还有是太难了。

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对于国货色牌伸开怀抱，结构低线都会，曾经经高屋建瓴的丝芙兰，正落入尘寰。

创业最火线 · 2025/01/11 11:02

文｜创业最火线 胡芳洁

编纂｜蛋总

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